PENGARUH PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PBB DI RW 01 KELURAHAN GANDARIA SELATAN (Studi Perbandingan Wajib Pajak taat dan Wajib pajak menunggak)

PURWO ERIE NASTITI, . (2012) PENGARUH PELAYANAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK PBB DI RW 01 KELURAHAN GANDARIA SELATAN (Studi Perbandingan Wajib Pajak taat dan Wajib pajak menunggak). Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

Text PURWO ERIE NASTITI.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara Pelayanan Perpajakan terhadap Kepatuhan wajib pajak baik wajib pajak yang taat maupun wajib pajak yang menunggak. Penelitian ini dilakukan selama 3 (dua) bulan terhitung mulai bulan Mei sampai dengan bulan Juli 2012. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey dengan pendekatan korelasional. Populasi penelitian adalah Wajib Pajak PBB di RW 01 yang taat dan wajib pajak yang menunggak. Peneliti mengambil 20% dari populasi WP yang taat dan 10% dari populasi WP yang menunggak. Untuk menjaring data kedua variabel penelitian, instrumen penelitian yang digunakan untuk variabel X (pelayanan perpajakan) adalah berbentuk kuesioner dan variabel Y (kepatuhan wajib pajak) adalah berbentuk kuesioner. Sebelum digunakan, dilakukan uji validitas konstruk (Construct Validity) melalui proses validasi yaitu perhitungan koefisien korelasi skor butir dengan skor total dan uji reliabilitas dengan rumus Alpha Cronbach. Hasil reliabilitas instrumen variabel X (pelayanan perpajakan) sebesar 0845. sedangkan untuk variabel Y (kepatuhan wajib pajak) sebesar 0.818. Untuk wajib pajak yang taat, uji persyaratan analisis yang dilakukan adalah dengan mencari persamaan regresi yang didapat adalah Ŷ = 85.18 + 0.211 X. hasil uji normalitas lilifors menghasilkan Lhitung = 1.54 sedangkan Ltabel untuk n = 30 pada taraf signifikansi (α = 0.05) adalah 0.161. Karena Lhitung < Ltabel maka variabel X dan variabel Y berdistribusi normal. Pengujian hipotesis dengan uji koefisien keberartian regresi menghasilkan Fhitung (9.49) > Ftabel (4.20) yang berrati koefisien regresi signifikan. Uji kelinieran regresi menghasilkan Fhitung (-1.33) < Ftabel (2.93) sehingga disimpulkan bahwa persamaan regresi tersebut linier. Uji koefisien korelasi product moment menghasilkan rhitung = 0.47. selanjutnya dilakukan uji keberartian koefisien korelasi dengan menggunakan uji t, menghasilkan thitung (2.84) > ttabel (1.72). Untuk wajib pajak yang menunggak, uji persyaratan analisis yang dilakukan adalah dengan mencari persamaan regresi yang didapat adalah Ŷ = 42.70 + 0.428 X. hasil uji normalitas lilifors menghasilkan Lhitung = 1.53 sedangkan Ltabel untuk n = 30 pada taraf signifikansi (α = 0.05) adalah 0.161. Karena Lhitung < Ltabel maka variabel X dan variabel Y berdistribusi normal. Pengujian hipotesis dengan uji koefisien keberartian regresi menghasilkan Fhitung (5.37) > Ftabel (4.20) yang berrati koefisien regresi signifikan. Uji kelinieran regresi menghasilkan Fhitung (-2.11) < Ftabel (2.42) sehingga disimpulkan bahwa persamaan regresi tersebut linier. Uji koefisien korelasi product moment menghasilkan rhitung = 0.33. selanjutnya dilakukan uji keberartian koefisien korelasi dengan menggunakan uji t, menghasilkan thitung (1.87) > ttabel (1.72). Hasil penelitian tersebut menyimpulkan bahwa terdapat pengaruh yang positif antara pelayanan perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak baik untuk wajib pajak yang taat maupun wajib pajak yang menunggak. Untuk wajib pajak yang taat uji koefisien determinasi ii diperoleh hasil 22.31% variabel kepatuhan wajib pajak (Y) ditentukan oleh pelayanan perpajakan (X). Sedangkan untuk wajib pajak yang menunggak diperoleh uji koefisien determinasi hasil 11,15% variabel kepatuhan wajib pajak (Y) ditentukan oleh pelayanan perpajakn (X). Kata kunci : Pelayanan perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1.) Dr. Harya Kuncara, SE, M.Si 2.) Dra. Tuty Sariwulan, M.Si
Subjects:	Ilmu Sosial > Industri, Buruh, Produksi > Pendidikan Ekonomi Ilmu Sosial > Pajak dan Perpajakan
Divisions:	FE > S1 Pendidikan Ekonomi
Depositing User:	putra putra putra
Date Deposited:	08 Nov 2019 08:42
Last Modified:	08 Nov 2019 08:42
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/1288

Actions (login required)

View Item