LUTHFI ARYOBIMO, . (2017) Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover Intention pada Customer Service Representative PT.X. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.
![[img]](http://repository.unj.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Pengaruh Job Insecurity Terhadap Turnover Intention pada Customer Service Representative PT.X.pdf Download (3MB) |
Abstract
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh antara Job Insecurity dan Turnover Intention pada Customer Service Representative PT. X. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuesioner yang terdiri atas sejumlah pernyataan mengenai Job Insecurity dan Turnover Intention. Penelitian ini menggunakan rumus Slovin untuk menentukn jumlah sampel. Jumlah populasi subjek PT.X regional Jakarta selatan pada bulan maret 2017 adalah 178. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Job Insecurity memiliki pengaruh yang signifikan secara langsung terhadap Turnover Intention. This research aims to investigate the effect of Job Insecurityon Turnover Intention of Customer Service Representative PT. X. The instrument used in this research is a questionnaire which contains questions about Job Insecurity onTurnover Intention. Moreover, this research uses Slovin Formula to determine the sample size. As a sample, the population of PT.X regional Jakarta Selatan was 178 people in March. The data was collected through questionnaire by using the likert scale as a method. The technique of the data analysis is regression analysis. After all, the result shows that Job Insecurity has immediately a significant effecton Turnover Intention.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Additional Information: | 1) Dwi Kencana Wulan, M.Psi 2) Fellianti Muzdalifah, M.Psi |
| Subjects: | Pendidikan > Psikologi Pendidikan |
| Divisions: | FPPsi > S1 Psikologi |
| Depositing User: | sawung yudo |
| Date Deposited: | 25 Apr 2022 03:34 |
| Last Modified: | 25 Apr 2022 03:34 |
| URI: | http://repository.unj.ac.id/id/eprint/27802 |
Actions (login required)
 |
View Item |
