PROSEDUR VVIP HANDLING PADA EVENT PERESMIAN BANK WAKAF MIKRO DI PESANTREN MODERN PONDOK KARYA PEMBANGUNAN OLEH PT. GEMALINDO KREASI INDONESIA

PUTRI GUSTI RAHAYU, . (2022) PROSEDUR VVIP HANDLING PADA EVENT PERESMIAN BANK WAKAF MIKRO DI PESANTREN MODERN PONDOK KARYA PEMBANGUNAN OLEH PT. GEMALINDO KREASI INDONESIA. Diploma thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

Text Putri Gusti Rahayu - Tugas Akhir REVISI FIX BANGET NIH.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai Prosedur Handling tamu VVIP pada Event Peresmian Bank Wakaf Mikro di Pesantren Modern Pondok Karya Pembangunan oleh PT Gemalindo Kreasi Indonesia. Prosedur penanganan tamu VVIP pada sebuah event merupkan hal yang memiliki peran sangat penting di mata tamu, maka dari itu perlu dilakukan dengan sangat teliti dengan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan. Berfokus pada prosedur penanganan dan cara pelayanan pada tamu VVIP pada saat pelaksanaan event Peresmian Bank Wakaf Mikro di Pesantren Modern Pondok Karya Pembangunan yang ditangani oleh PT Gemalindo Kreasi Indonesia. Dengan metode yang digunakan untuk pengunpulan data berupa metode kualitatif deskriptif untuk menggambarkan informasi dari data-data yang diperoleh secara faktual dan sistematis dengan metode pengumpulan data berupa observasi yang dilakukan selama kegiatan magang berlangsung, wawancara dengan para staff PT Gemalindo, dan sumber dari studi literatur. Hasil dari data yang telah diperoleh penulis menunjukkan bagaimana cara melakukan Handling Tamu VVIP dengan Prosedur yang telah ditetapkan oleh PT Gemalindo Kreasi Indonesia. Dalam hal ini PT. Gemalindo Kreasi Indonesia serta staf yang terlibat terutama staf VVIP Handling telah menerapkan dan melaksanakan prosedur VVIP handling sesuai dengan SOP Perusahaan dan SOP dari Tim Paspampres. Tentunya dengan memberikan kualitas pelayanan jasa yang maksimal mulai dari Dimensi Tangible, Reability, Responsiveness, Assurance & Emphaty kepada tamu VVIP pada saat pelaksanaan Event Peresmian Bank Wakaf Mikro di Pesantren Modern Pondok Karya Pembangunan ini mulai dari sebelum acara berlangsung hingga acara selesai. ************************************************** This study discusses the Procedure for Handling VVIP guests at the Inauguration of the Micro Waqf Bank at the Modern Islamic Boarding School Pondok Karya Pembangunan by PT Gemalindo Kreasi Indonesia. The procedure for handling VVIP guests at an event is something that has a very important role in the eyes of guests, therefore it needs to be done very carefully by following the established procedures. Focusing on handling procedures and ways of serving VVIP guests during the Inauguration of the Micro Waqf Bank at the Pondok Karya Pembangunan Modern Islamic Boarding School which was handled by PT Gemalindo Kreasi Indonesia. The method used for data collection is in the form of a qualitative descriptive method to describe information from the data obtained factually and systematically by collecting data in the form of observations made during the internship, interviews with PT Gemalindo staff, and by conducting a literature study. The results of the data that the authors have obtained show how to handle VVIP guests with the procedures set by PT Gemalindo Kreasi Indonesia. In this case PT. Gemalindo Kreasi Indonesia and the staff involved, especially the VVIP Handling staff, have implemented and implemented VVIP handling procedures in accordance with the Company's SOP and the SOP of the Paspampres Team. Definitely by providing maximum service quality ranging from Tangible Dimensions, Reability, Responsiveness, Assurance & Empathy to VVIP guests during the Inauguration Event of the Micro Waqf Bank at Pondok Karya Modern Islamic Boarding School Development, starting from before the event took place until the event was over.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	1). Revi Agustin Aisyianita S.Hut, M.Sc.
Subjects:	Ilmu Sosial > Pariwisata
Divisions:	FIS > D IV Usaha Perjalanan Wisata
Depositing User:	sawung yudo
Date Deposited:	18 Oct 2024 02:55
Last Modified:	18 Oct 2024 02:55
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/51662

Actions (login required)

View Item