Strategi Komunikasi Digital Pada Konten Instagram @PertaLife_Insurance Dalam Penyebaran Informasi Literasi Keuangan Bagi Generasi Z

KARINA NURMALIKA, . (2025) Strategi Komunikasi Digital Pada Konten Instagram @PertaLife_Insurance Dalam Penyebaran Informasi Literasi Keuangan Bagi Generasi Z. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (758kB)
	Text BAB 1.pdf Download (638kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (613kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (419kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (949kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (398kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (384kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (805kB) | Request a copy

Abstract

Karina Nurmalika (1408521034). Strategi Komunikasi Digital Pada Konten Instagram @PertaLife_Insurance Dalam Penyebaran Informasi Literasi Keuangan bagi Generasi Z, Tugas Akhir Karya Ilmiah, 2025; 121 halaman ; 6 lampiran ; 7 buku (2018-2025) ; 39 jurnal ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi digital yang diterapkan oleh PT Perta Life Insurance dalam menyebarkan informasi literasi keuangan kepada Generasi Z melalui platform Instagram. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam dan dokumentasi visual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi komunikasi digital PertaLife Insurance bersifat dua arah, visual, partisipatif, dan berbasis tren. Perusahaan memanfaatkan storytelling, segmentasi konten, serta fitur Instagram seperti Reels, Polls, dan Direct Message (DM) untuk meningkatkan engagement dan membentuk kesadaran literasi keuangan di kalangan anak muda. Selain itu, perusahaan juga menerapkan prinsip The Circular Model of Social Media Engagement (SOME) (Share, Optimize, Manage, Engage) dalam menyusun strategi konten yang berkelanjutan dan terstruktur. Penerapan model ini memungkinkan perusahaan untuk tidak hanya menyebarkan informasi, tetapi juga membangun interaksi aktif dengan audiens, mengelola umpan balik, serta mengoptimalkan performa konten berdasarkan respons yang diterima. Strategi ini terbukti mampu memperkuat koneksi emosional dan edukatif antara brand dan Generasi Z sebagai target audiens. Penelitian ini memberikan kontribusi terhadap studi komunikasi digital, khususnya dalam konteks industri jasa keuangan, dengan menyoroti pentingnya pendekatan berbasis media sosial dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan literasi keuangan di kalangan generasi muda. Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi praktisi komunikasi, khususnya di sektor asuransi, dalam merancang strategi digital yang lebih adaptif, terukur, dan berdampak. Kata Kunci: Strategi Komunikasi Digital, Literasi Keuangan, Generasi Z, Instagram, PertaLife Insurance ***** Karina Nurmalika (1408521034). Digital Communication Strategy on Instagram Content @PertaLife_Insurance in Disseminating Financial Literacy Information to Generation Z, Undergraduate Thesis, 2025; 121 pages; 6 appendices; 7 books (2018–2025); 39 journals. ABSTRACT This study aims to examine the digital communication strategies implemented by PT Perta Life Insurance in disseminating financial literacy information to Generation Z through the Instagram platform. The research employs a descriptive qualitative approach with data collection techniques including in-depth interviews and visual documentation. The findings indicate that PertaLife Insurance's digital communication strategy is two-way, visual-based, participatory, and trend-oriented. The company utilizes storytelling, content segmentation, and Instagram features such as Reels, Polls, and Direct Messages (DMs) to increase audience engagement and foster financial literacy awareness among young people. In addition, the company adopts the Circular Model of Social Media Engagement (SOME) Share, Optimize, Manage, Engage as a framework for developing sustainable and structured content strategies. This model allows the company not only to disseminate information but also to foster active interaction with the audience, manage feedback, and optimize content performance based on audience responses. This strategy has proven effective in strengthening both emotional and educational connections between the brand and Generation Z as the target audience. This research contributes to the field of digital communication studies, particularly within the financial services industry, by highlighting the importance of social media-based approaches in building trust and enhancing financial literacy among younger generations. The implications of this study are expected to serve as a reference for communication practitioners, especially in the insurance sector, in designing more adaptive, measurable, and impactful digital strategies. Keywords: Digital Communication Strategy, Financial Literacy, Generation Z, Instagram, PertaLife Insurance

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). MENTARI ANUGRAH IMSA, M.SI. 2). QORYNA NOER SEYMA, M.SI.
Subjects:	Ilmu Sosial > Komunikasi
Divisions:	FIS > D IV Hubungan Masyarakat dan Komunikasi Digital
Depositing User:	Karina Nurmalika .
Date Deposited:	31 Jul 2025 02:50
Last Modified:	31 Jul 2025 02:50
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/57068

Actions (login required)

View Item