DETERMINASI PENGARUH SOSIAL, KONDISI FASILITAS, KEBIASAAN KEUANGAN, LITERASI KEUANGAN DIGITAL TERHADAP PERILAKU PENGGUNAAN QRIS MELALUI NIAT UNTUK MELANJUTKAN PENGGUNAAN DENGAN LITERASI KEUANGAN DIGITAl SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PELAKU UMKM DI INDONESIA

DYAH CAHYASARI, . (2025) DETERMINASI PENGARUH SOSIAL, KONDISI FASILITAS, KEBIASAAN KEUANGAN, LITERASI KEUANGAN DIGITAL TERHADAP PERILAKU PENGGUNAAN QRIS MELALUI NIAT UNTUK MELANJUTKAN PENGGUNAAN DENGAN LITERASI KEUANGAN DIGITAl SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PELAKU UMKM DI INDONESIA. Doktor thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text 1. COVER.pdf Download (934kB)
	Text 2. BAB I.pdf Download (1MB)
	Text 3. BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 4. BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (773kB) | Request a copy
	Text 5. BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text 6. BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (695kB) | Request a copy
	Text 7. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (750kB)
	Text 8. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Transformasi digital dalam sektor keuangan telah menghadirkan berbagai instrumen pembayaran non-tunai, salah satunya adalah QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard), yang dikembangkan oleh Bank Indonesia sebagai sistem pembayaran digital nasional. Tingkat adopsi QRIS di kalangan pelaku UMKM masih belum optimal, meskipun telah tersedia infrastruktur dan kebijakan pendukung. Kondisi ini mendorong pentingnya pemahaman lebih lanjut terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku penggunaan QRIS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social influence, facilitating condition, financial habit, dan digital financial literacy terhadap QRIS usage behavior melalui intention to continue using, dengan digital financial literacy sebagai variabel moderasi pada pelaku UMKM di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan responden pelaku usaha mikro di dua pulau dengan tingkat penggunaan QRIS tertinggi, yaitu Jawa dan Sumatera. Model penelitian dikembangkan melalui integrasi tiga teori utama: Behavioral Finance sebagai grand theory, UTAUT2 sebagai applied theory, dan Financial Literacy Theory sebagai middle theory. Hasil analisis menggunakan PLS-SEM menunjukkan bahwa variabel social influence, facilitating condition, intention to continue using memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap QRIS usage behavior, sementara financial habit dan digital financial literacy secara langsung tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap usage behavior. Social influence, financial habit dan digital financial literacy secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap intention to continue using, namun facilitating condition menunjukkan pengaruh yang sebaliknya, yaitu tidak berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap intention to continue using. Intention to continue using terbukti sebagai mediator yang positif dan berpengaruh signifikan dalam menjembatani pengaruh social influence, financial habit, dan digital financial literacy terhadap QRIS usage behavior. Artinya, ketiga faktor tersebut dapat mendorong perilaku penggunaan QRIS secara lebih kuat apabila pelaku usaha memiliki niat berkelanjutan untuk terus menggunakannya. Namun demikian, Digital financial literacy tidak memoderasi secara signifikan pengaruh antara intention to continue using terhadap QRIS usage behavior, bahkan menunjukkan arah pengaruh negatif yang cenderung melemahkan hubungan tersebut. Kata Kunci: QRIS, UMKM, Keuangan Perilaku, Literasi Keuangan Digital, UTAUT2, Perilaku Penggunaan, Niat untuk Melanjutkan Penggunaan. ***** Digital transformation in the financial sector has introduced various non-cash payment instruments, one of which is QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) developed by Bank Indonesia as a national digital payment system. Despite the availability of supporting infrastructure and policies, the level of QRIS adoption among MSME entrepreneurs is still not optimal. This condition highlights the need for a deeper understanding of the factors that influence QRIS usage behavior.This study aims to analyze the influence of social influence, facilitating conditions, financial habits, and digital financial literacy on QRIS usage behavior through intention to continue using, with digital financial literacy as a moderating variable in MSME entrepreneurs in Indonesia. A quantitative approach was used, with respondents drawn from Micro-Entrepreneurs in the two regions with the highest QRIS usage rates - Java and Sumatra. The research model was developed through the integration of three main theories: Behavioral Finance as grand theory, UTAUT2 as applied theory, and Financial Literacy Theory as middle theory. The results of the analysis using PLS-SEM show that the variables of social influence, facilitating conditions, intention to continue using have a positive and significant effect on QRIS usage behavior, while financial habit and digital financial literacy directly have no positive and significant effect on usage behavior. Social influence, financial habit and digital financial literacy directly have a positive and significant effect on intention to continue using, but facilitating conditions show the opposite effect, namely not having a positive and significant effect on intention to continue using. Intention to continue using is proven to be a positive and significant mediator in bridging the influence of social influence, financial habits, and digital financial literacy on QRIS usage behavior. This means that these three factors can encourage stronger QRIS usage behavior if businesses have a sustainable intention to continue using it. However, digital financial literacy does not significantly moderate the influence between intention to continue using on QRIS usage behavior, even showing a negative direction of influence that tends to weaken the relationship. Keywords: QRIS, MSMEs, Behavioral Finance, Digital Financial Literacy, UTAUT2, Usage Behavior, Intention to Continue Using.

Item Type:	Thesis (Doktor)
Additional Information:	1). Prof. Dr. Hamidah, S.E., M.Si. ; 2). Prof. Dr. Umi Widyastuti, M.E.
Subjects:	Manajemen > Manajemen , Business
Divisions:	PASCASARJANA > S3 Ilmu Manajemen
Depositing User:	Dyah Cahyasari .
Date Deposited:	01 Aug 2025 03:23
Last Modified:	01 Aug 2025 03:23
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/57216

Actions (login required)

View Item