PENGARUH RESPONSIVITAS PETUGAS PAJAK, KELAYAKAN SISTEM PELAPORAN PAJAK MENGGUNAKAN E-FILING DAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAKARTA PASAR REBO

Bella Astarina, . (2016) PENGARUH RESPONSIVITAS PETUGAS PAJAK, KELAYAKAN SISTEM PELAPORAN PAJAK MENGGUNAKAN E-FILING DAN PENERAPAN SELF ASSESSMENT SYSTEM TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA JAKARTA PASAR REBO. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

Text PROPOSAL SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh yang ada pada Responsivitas Petugas Pajak, Kelayakan Sistem Pelaporan Pajak menggunakan E-Filing, dan Penerapan Self Assessment System terhadap Kepuasan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jakarta Pasar Rebo. Metode penelitian yang digunakan adalah prosedur analisa deskriptif, dan analisa statistik dengan teknik analisa data menggunakan uji analisis regresi linier berganda. Dari hasil penelitian yang sudah dijelaskan didapatkan kesimpulan yaitu: (i) Responsivitas Petugas Pajak berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi. (ii) Kelayakan Sistem Pelaporan Pajak menggunakan E-Filing berpengaruh tidak signifikan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi. (iii) Penerapan Self Assessment System berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wajib pajak orang pribadi. Dengan kesimpulan tersebut peneliti memberikan saran bagi penelitian selanjutnya bisa menambahkan jumlah variabel independen yang dapat mempengaruhi kepuasan wajib pajak orang pribadi, seperti keadilan dan kompetensi petugas pajak. Karena terdapat beberapa referensi yang cukup mendukung untuk menggunakan variabel keadilan dan kompetensi petugas pajak sebagai variabel independen dari kepuasan wajib pajak orang pribadi.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Nuramalia Hasanah, SE, M.Ak ; 2). Ratna Anggraini, SE, Akt.,M.Si,CA
Subjects:	Ilmu Sosial > Pajak dan Perpajakan
Divisions:	FE > S1 Akuntansi
Depositing User:	hartati .
Date Deposited:	24 Mar 2020 17:13
Last Modified:	24 Mar 2020 17:13
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/6032

Actions (login required)

View Item