KOMUNIKASI KESEHATAN MENTAL BURNOUT MELALUI MEDIA PODCAST (Studi Kualitatif Pada Pendengar Podcast Episode Blak- Blakan Wanda Ponika Tentang Mental Gen Z Dan Work Life Balance)

AZZAHRA BAYU ANANDA, . (2026) KOMUNIKASI KESEHATAN MENTAL BURNOUT MELALUI MEDIA PODCAST (Studi Kualitatif Pada Pendengar Podcast Episode Blak- Blakan Wanda Ponika Tentang Mental Gen Z Dan Work Life Balance). Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (536kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (375kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (183kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (71kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (202kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh isu kesehatan mental, khususnya kondisi burnout dan tantangan Work-Life Balance yang semakin krusial di kalangan Generasi Z dalam dunia kerja profesional. Dalam studi komunikasi kesehatan, penggunaan media baru seperti podcast menjadi sarana penting untuk menyebarkan informasi kesehatan secara lebih personal dan mendalam, seperti yang dilakukan oleh kanal Merry Riana dalam episode "Blak-blakan Wanda Ponika tentang Mental Gen Z dan Work-Life Balance". Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis bagaimana pesan komunikasi kesehatan mental mengenai burnout disampaikan melalui podcast dan bagaimana pesan tersebut dimaknai oleh pendengar Generasi Z. Penelitian ini menggunakan landasan Teori Komunikasi Kesehatan dengan fokus pada Teori Kekayaan Media (Media Richness Theory) dari Richard Daft dan Robert Lengel. Teori ini digunakan untuk melihat sejauh mana media podcast mampu mengurangi ketidakpastian dan ambiguitas dalam pesan kesehatan melalui empat elemen utama, yaitu variasi bahasa, fokus personal, isyarat komunikasi seperti intonasi dan emosi, serta kecepatan umpan balik. Dengan kekayaan media tersebut, informasi kesehatan mental yang kompleks diharapkan dapat dipahami dengan baik dan diinternalisasi oleh khalayak sebagai panduan praktis dalam kehidupan profesional mereka. Penelitian ini menggunakan paradigma konstruktivisme sosial dengan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian naratif. Metode pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam terhadap empat informan utama dari kalangan Generasi Z usia 21-25 tahun, seorang pekerja dalam company atau perusahaan, memahami isu kesehatan mental dan work life balance. Satu informan ahli sebagai triangulator yaitu dosen Psikologis Universitas Negeri Jakarta. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana yang meliputi kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data dipastikan melalui teknik triangulasi sumber untuk menjamin validitas temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa podcast Merry Riana berperan sebagai saluran komunikasi kesehatan yang efektif karena narasi yang disampaikan mampu menciptakan kedekatan emosional dan memberikan validasi sosial bagi pendengar. Informan memaknai pesan tersebut sebagai bentuk "komunikasi terapeutik" yang memicu evaluasi diri terhadap kesehatan mental mereka. Dalam perspektif komunikasi kesehatan, podcast ini berhasil mentransformasi informasi medis atau psikologis yang kaku menjadi percakapan naratif yang lebih ringan melalui gaya bercerita (storytelling) dan diskusi santai sehingga lebih mudah diterima oleh audiens. Para informan menunjukkan kemampuan menyaring informasi secara reflektif; mereka cenderung tidak menerima narasi produktivitas berlebihan (workaholic) dan lebih memilih menerapkan strategi koping sederhana yang bersifat personal, seperti mengambil waktu istirahat singkat atau melakukan aktivitas rekreatif ringan guna menjaga kestabilan emosi di tengah tuntutan pekerjaan. Selain itu, konten tersebut berfungsi sebagai pemicu kognitif yang mendorong perubahan kesadaran individu menjadi praktik sosial di lingkungan kerja, ditandai dengan berkembangnya budaya berbagi serta diskusi terbuka antar rekan kerja mengenai isu burnout yang sebelumnya kerap dianggap sensitif atau kurang mendapat perhatian. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa pesan komunikasi kesehatan melalui media digital mampu mendorong perubahan perilaku sehat, seperti keberanian menetapkan batasan kerja (boundaries) dan melakukan upaya preventif terhadap burnout. Selain itu, pesan dalam podcast ini berhasil menumbuhkan budaya kepedulian antarsesama rekan kerja terkait kesejahteraan mental. Saran penelitian bagi praktisi komunikasi kesehatan adalah untuk terus memanfaatkan media naratif dalam mengedukasi isu sensitif, serta bagi peneliti selanjutnya agar memperluas cakupan latar belakang informan. ***** This research is motivated by mental health issues, particularly burnout conditions and Work-Life Balance challenges that are increasingly crucial among Generation Z in the professional workplace. In health communication studies, the use of new media such as podcasts has become a vital medium for disseminating health information in a more personal and profound manner, as demonstrated by the Merry Riana channel in the episode "Wanda Ponika's Straight Talk on Gen Z Mentality and Work-Life Balance." The objective of this research is to analyze how mental health communication messages regarding burnout are delivered through podcasts and how these messages are interpreted by Generation Z listeners. This research is grounded in Health Communication Theory, focusing on the Media Richness Theory by Richard Daft and Robert Lengel. This theory is utilized to examine the extent to which podcasts can reduce uncertainty and ambiguity in health messages through four main elements: language variety, personal focus, communication cues such as intonation and emotion, and feedback speed. With such media richness, complex mental health information is expected to be well-understood and internalized by the audience as a practical guide in their professional lives. This study adopts a social constructivism paradigm with a qualitative approach and narrative research design. Data were collected through in-depth interviews with four primary informants from Generation Z (aged 21–25), all of whom are corporate employees with an understanding of mental health and work-life balance. To ensure data validity, a psychology lecturer from the State University of Jakarta was involved as an expert informant for triangulation. Data analysis followed the Miles, Huberman, and Saldaña interactive model, which encompasses data condensation, data display, and conclusion drawing. The trustworthiness of the findings was maintained through source triangulation techniques. The results indicate that the Merry Riana podcast serves as an effective health communication channel because the narratives delivered can create emotional closeness and provide social validation for listeners. Informants interpreted these messages as a form of "therapeutic communication" that triggers self-evaluation regarding their mental health. From a health communication perspective, this podcast successfully transformed rigid medical or psychological information into lighter narrative conversations through storytelling and casual discussion, making it more accessible to the audience. Informants demonstrated the ability to filter information reflectively; they tended to reject excessive productivity narratives (workaholism) and preferred personal coping strategies, such as taking short breaks or engaging in light recreational activities to maintain emotional stability amidst work demands. Furthermore, the content functions as a cognitive trigger that shifts individual awareness into social practices in the workplace, marked by the development of a sharing culture and open discussions among colleagues regarding burnout issues, which were previously often considered sensitive or overlooked. The research findings indicate that health communication messages delivered via digital media are capable of driving healthy behavioral changes, such as the courage to establish work boundaries and implement preventive measures against burnout. Furthermore, the messages in this podcast successfully fostered a culture of mutual care among colleagues regarding mental well-being. This study suggests that health communication practitioners continue to utilize narrative media to educate on sensitive issues, while future researchers are encouraged to broaden the scope of informant backgrounds.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Dr. Wiratri Anindhita, S.I.P., M.Sc.; 2). Dr. Dini Safitri, S.Sos., M.Si.
Subjects:	Ilmu Sosial > Komunikasi
Divisions:	FIS > S1 Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Users 32592 not found.
Date Deposited:	27 Jan 2026 06:14
Last Modified:	27 Jan 2026 06:14
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/64079

Actions (login required)

View Item