FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MENGGUNAKAN APLIKASI ACCESS BY KAI DI KOTA BOGOR

RIZKI SYABAN MULYASAPUTRA, . (2026) FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT MENGGUNAKAN APLIKASI ACCESS BY KAI DI KOTA BOGOR. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (781kB)
	Text BAB I.pdf Download (791kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (609kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (559kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (919kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (330kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (407kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Behavioral Control (PBC), dan Attitude Toward (ATT) terhadap Behavior Intention to Use (BIU) aplikasi Access by KAI. Pendekatan kuantitatif diterapkan menggunakan metode PLS-SEM melalui perangkat lunak SmartPLS. Melalui teknik purposive sampling, diperoleh sampel sebanyak 130 responden berusia 17 – 42 tahun yang familiar dan telah menggunakan aplikasi tersebut sebanyak 1 hingga 2 kali. Data penelitian ini dikumpulkan menggunakan instrumen kuesioner terstruktur yang terdiri atas 26 item pernyataan. Hasil analisis data menunjukkan bahwa variabel PU, PEOU, dan ATT terbukti berpengaruh positif serta signifikan terhadap BIU. Sebaliknya, variabel PBC ditemukan tidak berpengaruh secara statistik negatif terhadap BIU pengguna. Dalam uji mediasi, ATT berhasil memediasi pengaruh PU terhadap BIU, namun gagal memediasi pengaruh PEOU terhadap BIU. Selain itu, ditemukan pula bahwa variabel PU tidak memediasi pengaruh PEOU terhadap BIU secara signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa niat pengguna dalam memanfaatkan aplikasi Access by KAI lebih dominan dipengaruhi oleh aspek manfaat, kemudahan, dan sikap positif yang dirasakan, dibandingkan dengan faktor kontrol perilaku (Perceived Behavioral Control). Hubungan paling kuat dalam keseluruhan model struktural ditunjukkan oleh pengaruh PEOU terhadap PU, dengan nilai koefisien sebesar 0,790, nilai t-statistics 13,123, dan p-value sebesar 0,000. Sementara itu, untuk pengaruh langsung terhadap niat penggunaan aplikasi, ATT terhadap BIU menjadi hubungan yang paling kuat dengan nilai koefisien sebesar 0,393, nilai t-statistics sebesar 3,107, dan p-value sebesar 0,002. Secara keseluruhan, hasil ini menegaskan pentingnya optimalisasi utilitas dan antarmuka aplikasi demi membangun sikap positif pengguna yang mendorong niat menggunakan suatu aplikasi. ***** This study aims to analyze the influence of Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), Perceived Behavioral Control (PBC), and Attitude Toward (ATT) on the Behavior Intention to Use (BIU) the Access by KAI application. A quantitative approach was applied using the PLS-SEM method via SmartPLS software. Through a purposive sampling technique, a sample of 130 respondents aged 17 – 42 years who were familiar with and had used the application 1 to 2 times was obtained. The research data was collected using a structured questionnaire instrument consisting of 26 statement Items. The results of the data analysis show that the PU, PEOU, and ATT variables are proven to have a positive and significant influence on BIU. Conversely, the PBC variable was found to have no positive influence on users' BIU. In the mediation test, ATT successfully mediated the influence of PU on BIU, but failed to mediate the influence of PEOU on BIU. Furthermore, it was also found that the PU variable did not significantly mediate the influence of PEOU on BIU. These findings indicate that user intentions to utilize the Access by KAI application are more dominantly influenced by the perceived benefits, ease of use, and positive attitudes compared to the Perceived Behavioral Control factor. The strongest relationship in the overall structural model is shown by the influence of PEOU on PU, with a coefficient value of 0.790, a t-statistics value of 13.123, and a p-value of 0.000. Meanwhile, for the direct influence on Behavior Intention to Use, ATT on BIU is the strongest relationship with a coefficient value of 0.393, a t-statistics value of 3.107, and a p-value of 0.002.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Dr. Ryna Parlyna, M.B.A.; 2). Dr. Osly Usman, M. Bus.
Subjects:	Karya Umum > Karya Tulis Perguruan TInggi Manajemen > Manajemen , Business Manajemen > Pendidikan, Riset Penelitian Bisnis
Divisions:	FE > S1 Bisnis Digital
Depositing User:	Rizki Syaban Mulyasaputra .
Date Deposited:	30 Jul 2026 04:03
Last Modified:	30 Jul 2026 04:03
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/67786

Actions (login required)

View Item