HUBUNGAN BAURAN PEMASARAN (7P) DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA MUA RIASANOYONG

AISYAH ADRIANI, . (2026) HUBUNGAN BAURAN PEMASARAN (7P) DENGAN KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA MUA RIASANOYONG. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (982kB)
	Text BAB 1.pdf Download (493kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (902kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (611kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (550kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (472kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (442kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (952kB) | Request a copy

Abstract

Meningkatnya persaingan dalam industri jasa tata rias mendorong pelaku usaha untuk menerapkan strategi bauran pemasaran yang optimal agar mampu menarik keputusan pembelian konsumen. Bauran pemasaran jasa 7P yang meliputi product, price, place, promotion, people, process, dan physical evidence menjadi salah satu strategi yang berperan dalam membentuk persepsi konsumen terhadap suatu jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan bauran pemasaran 7P dengan keputusan pembelian jasa MUA Riasanoyong. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Populasi penelitian adalah pelanggan MUA Riasanoyong pada layanan rias wajah tahun 2025 sebanyak 179 orang. Sampel penelitian berjumlah 68 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, yaitu pelanggan yang pernah menggunakan jasa rias wajah MUA Riasanoyong. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis statistik deskriptif, dan uji korelasi Rank Spearman dengan bantuan program IBM SPSS versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh aspek bauran pemasaran 7P memiliki hubungan positif dan signifikan dengan keputusan pembelian jasa MUA Riasanoyong (Sig. < 0,05). Aspek process memiliki hubungan paling kuat dengan keputusan pembelian dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,655 (kategori kuat), sedangkan aspek physical evidence (0,593), product (0,580), place (0,508), people (0,483), promotion (0,462), dan price (0,404) memiliki hubungan pada kategori sedang. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa seluruh aspek bauran pemasaran 7P memiliki hubungan yang positif dan signifikan dengan keputusan pembelian jasa MUA Riasanoyong, dengan aspek process sebagai aspek yang memiliki hubungan paling kuat. **** The increasing competition in the makeup service industry drives business players to implement an optimal marketing mix strategy to attract consumer purchasing decisions. The 7Ps services marketing mix, which includes product, price, place, promotion, people, process, and physical evidence, plays a vital role in shaping consumer perceptions of a service. This study aimed to determine the relationship between the 7Ps marketing mix and the purchasing decisions of Riasanoyong MUA services. This study employed a quantitative method with a correlational approach. The research population consisted of 179 customers of Riasanoyong MUA in the makeup service sector in 2025. A sample of 68 respondents was determined using the Slovin formula with a 10% margin of error. The sampling technique utilized purposive sampling, specifically targeting customers who had previously used the makeup services of Riasanoyong MUA. Data were collected through questionnaires using a Likert scale, and then analyzed using validity tests, reliability tests, descriptive statistical analysis, and the Spearman's Rank correlation test with the assistance of the IBM SPSS version 23 program. The results showed that all aspects of the 7Ps marketing mix had a positive and significant relationship with the purchasing decisions of Riasanoyong MUA services (Sig. < 0.05). The process aspect had the strongest relationship with purchasing decisions, with a correlation coefficient value of 0.655 (strong category), while physical evidence (0.593), product (0.580), place (0.508), people (0.483), promotion (0.462), and price (0.404) had relationships in the moderate category. Thus, it can be concluded that all aspects of the 7Ps marketing mix have a positive and significant relationship with the purchasing decisions of Riasanoyong MUA services, with the process aspect being the aspect with the strongest relationship.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	2). Dr. Jenny Sista Siregar, M.Hum.; 1). Dr. Dwi Atmanto, M.Si.
Subjects:	Tata Rias > Tata Rias (Makeup)
Divisions:	FT > S1 Pendidikan Tata Rias
Depositing User:	Aisyah Adriani .
Date Deposited:	21 Aug 2026 02:45
Last Modified:	21 Aug 2026 02:45
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/72646

Actions (login required)

View Item