Up a level |
AMALIA AZHARA, . (2024) ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG MUATAN REDPACK DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION INDEX (STUDI KASUS PT PELNI CABANG TANJUNG PRIOK). Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.