Up a level |
ARI AFPRIYANTO, . (2020) PENGARUH DELAY, PERCEIVED FARE, COMPLAINT HANDLING, DAN CORPORATE IMAGE TERHADAP NIAT PENUMPANG UNTUK MELAKUKAN PEMBELIAN ULANG TIKET PERJALANAN DOMESTIK MASKAPAI PENERBANGAN NASIONAL. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.