MOCH. HENDRA KURNIAWAN, . (2014) PENGARUH LOKASI KANTOR DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PENGGUNAAN JASA GADAI DI KANTOR PEGADAIAN UPC. TARUNA CABANG RAWAMANGUN. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.