PENGARUH CITRA MEREK OVO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

RAMLIANSYAH, . (2020) PENGARUH CITRA MEREK OVO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA. Diploma thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (870kB)
	Text BAB 1.pdf Download (469kB)
	Text BAB 2.pdf Download (681kB)
	Text BAB 3.pdf Download (731kB)
	Text BAB 4.pdf Download (376kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (497kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (832kB) | Request a copy

Abstract

ABSTRAK Ramliansyah 2020; Pengaruh Citra Merek OVO Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Mahasiswa Universitas Negeri Jakarta. Karya Ilmiah, Jakarta: Program Studi DIII Manajemen Pemasaran, Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. dosen Pembimbing: Shandy Aditya, BIB MPBS Karya ilmiah ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Gambaran tentang citra merek OVO 2) Gambaran tentang Loyalitas pelanggan OVO. 3) Pengaruh citra merek OVO terhadap loyalitas pelanggan OVO. Metode pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner secara online. Subjek penelitian adalah Mahasiswa Universitas Negeri Jakarta yang menggunakann aplikasi OVO. Metode analisis data menggunakan analisis statistika deskriptif dan analisis regresi linier sederhana, menggunakan SPSS Versi 25 untuk mengolah data hasil penelitian. Kata kunci: Citra Merek, Loyalitas Pelanggan , OVO. ABSTRACT Ramliansyah, 2020 ; The influance of OVO Brand Image On Custumer Loyalty On Student Of State University of Jakarta. Scientific Work, Jakarta: Marketing Management Study Program, Department of Management. Faculty of Economics. State University of Jakarta. Advisor: Shandy Aditya, BIB, MBPS. The purpose of this research is to find out : 1.) Knowing the description of Brand Image in OVO. 2.) Knowing the description of Custumer Loyalty in OVO. 3) The influance of OVO Brand Image On Custumer Loyalty. Methods of collecting data by distributing online questionnaires. The subjects of this study were students from the State University of Jakarta who uses OVO. Data analysis method used descriptive statistical analysis and simple linear regression analysis. Using the SPSS Version 25 application to process research data. Keywords: Brand Image OVO, Custumer Loyalty and OVO

Item Type:	Thesis (Diploma)
Additional Information:	Shandy Aditya, BIB. MPBS. ;
Subjects:	Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	FE > D III Manajemen Pemasaran
Depositing User:	Users 6111 not found.
Date Deposited:	10 Sep 2020 09:31
Last Modified:	10 Sep 2020 09:31
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/10306

Actions (login required)

View Item