PENGARUH TRUST (KEPERCAYAAN) TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN E-PAYMENT DI DKI JAKARTA

DIMAS PROVIANDI SYAIFUL BASRI, . (2021) PENGARUH TRUST (KEPERCAYAAN) TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN E-PAYMENT DI DKI JAKARTA. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (434kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (404kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (378kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (763kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (307kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (695kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Trust (Kepercayaan) terhadap Keputusan Penggunaan E-Payment di DKI Jakarta. Instrumen penelitian menggunakan skala trust (kepercayaan) dan Keputusan Penggunaan oleh Mayer, dkk (1995) dan Kotler & Keller (2012). Metode penelitian yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif dengan uji hipotesis analisis regresi berganda. Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling, yaitu purposive sampling dengan jumlah responden penelitian sebanyak 247 orang responden yang merupakan pengguna layanan e-payment pada masa pandemi Covid-19 di DKI Jakarta yang berusia di atas 17 tahun. Hasil analisis regresi menunjukkan nilai F hitung 72,175 lebih besar > dari F tabel 3,89. Nilai signifikansi (p) yaitu 0,000 lebih kecil dari nilai koefisien alpha (α = 0,05). Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak, yang artinya terdapat pengaruh antara trust (kepercayaan) terhadap keputusan penggunaan e-payment di DKI Jakarta. Pengaruh trust (kepercayaan) terhadap keputusan penggunaan pada penelitian ini sebesar 47,1% sedangkan sisanya (52,9%) dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Arah pengaruh dalam penelitian ini adalah positif sehingga jika variabel trust (kepercayaan) mengalami peningkatan, maka variabel keputusan penggunaan akan meningkat juga, hal ini juga berlaku sebaliknya. The aim of this research is to determine the effect of trust on e-payment usage decision in Special Capital Region of Jakarta. This research use trust and usage decision scale by Mayer, et al (1995) and Kotler & Keller (2012) as the instrument in this research. Quantitative approach is used as the research method and analysed using multiple regression analysis. The sample was conducted by the purposive sampling. The subject of this research is 247 e-payment users during the Covid-19 pandemic in Special Capital Region of Jakarta who are over 17 years old. Based on multiple regression analysis results showed that the F value = 72,175 is greater than > F table 3,89 with a significance value (p) is 0.000 less than < alpha coefficient value (α) 0.05. Thus, it can conclude that Ho was rejected, which means that there is an effect of trust on e-payment usage decision in Special Capital Region of Jakarta. Trust affecting usage decision in this study by 47,1% while the rest (52,9%) is affected by other variables beyond this research. It is found in this study that the effect has a positive direction, so if trust increases then usage decision also increases, it’s also happens the other way around.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Erik, M.Si. ; 2). Dwi Kencana Wulan, M.Psi.
Subjects:	Filsafat, Psikologi & Agama > Psikologi, Ilmu Jiwa
Divisions:	FPPsi > S1 Psikologi
Depositing User:	Users 12650 not found.
Date Deposited:	16 Sep 2021 04:13
Last Modified:	16 Sep 2021 04:13
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/20364

Actions (login required)

View Item