ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP AKSESIBILITAS, AMENITAS DAN ATRAKSI PUSAT PRIMATA SCHMUTZER TAMAN MARGASATWA RAGUNAN JAKARTA SELATAN

NADIA OKTARIZA, . (2023) ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP AKSESIBILITAS, AMENITAS DAN ATRAKSI PUSAT PRIMATA SCHMUTZER TAMAN MARGASATWA RAGUNAN JAKARTA SELATAN. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text 0. Cover.pdf Download (753kB)
	Text 1. BAB 1.pdf Download (239kB)
	Text 2. BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (282kB) | Request a copy
	Text 3. BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (275kB) | Request a copy
	Text 4. BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text 5. BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (159kB) | Request a copy
	Text 6. DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (160kB)
	Text 7. LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengunjung berdasarkan aspek aksesibilitas, amenitas dan atraksi Pusat Primata Schmutzer Taman Margasatwa Ragunan. Pusat Primata Schmutzer adalah salah satu pusat primata berkelas Internasional yang mempunyai peranan dalam konservasi Primata Indonesia dan sebagai lokasi edukasi. Waktu penelitian ini dilaksanakan pada Bulan Desember 2022 hingga Januari 2023. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitis. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan penyebaran kuesioner dengan sampel sebanyak 98 responden yang ditentukan menggunakan teknik insidental sampling. Aspek yang dikaji meliputi 3 aspek yaitu: 1) Aksesibilitas 2) Amenitas 3) Atraksi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengunjung terhadap aksesibilitas yaitu 60,2% dengan mengkaji keterjangkauan jarak, kondisi dan keadaan wilayah dan rambu petunjuk masuk kategori puas, amenitas 61,2% mengkaji harga tiket, sarana dan prasarana serta keramahan petugas masuk kategori puas dan atraksi 70,5% mengkaji daya tarik wilayah, spot foto dan kepuasan pengunjung masuk kategori puas. Pengembangan maupun peningkatan terhadap aksesibilitas, amenitas dan atraksi diharapkan mampu berjalan baik guna kenyamanan pengunjung serta jumlah pengunjung yang datang dapat bertambah dan tingkat kepuasan pengunjung yang datang akan lebih cenderung meningkat. This study aims to determine the level of visitor satisfaction based on aspects of accessibility, amenity and attractions at the Schmutzer Primate Center Ragunan Zoo. Schmutzer Primate Center is one of the International primate centers that has a role in the conservation of Indonesian Primates and as an educational location. The time of this study was carried out from December 2022 to January 2023. This study used descriptive analytical method. Data collection was carried out by distributing questionnaires with a sample of 98 respondents determined using incidental sampling techniques. The aspects studied include 3 aspects, namely: 1) Accessibility 2) Amenity 3) Attractions. The results of this study showed that the level of visitor satisfaction with accessibility was 60.2% by assessing the affordability of distance, condition of the area andentry signs satisfied category, amenity 61.2% reviewed ticket prices, facilities and infrastructure as well as the friendliness of officers in the satisfied category and attractions 70.5% reviewed the attractiveness of the area, photo spots and visitor satisfaction falls into the satisfied category. Development and improvement of accessibility, amenity and attractions are expected to be able to run well for the convenience of visitors and the number of visitors who come can increase and the level of the satisfaction of visitors who come will be more likely to increase. Keywords: Accessibility, amenities, attractions, visitor satisfaction, Schmutzer Primate Center

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Prof. Dr. Sc. H. M. Ahman Sya, Drs., M.Pd., M.Sc. 2). Dr. Oot Hotimah, M.Si.
Subjects:	Geografi, Antropologi > Olah Raga dan Rekreasi
Divisions:	FIS > S1 Pendidikan Geografi
Depositing User:	Users 17010 not found.
Date Deposited:	01 Mar 2023 00:03
Last Modified:	01 Mar 2023 00:03
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/37409

Actions (login required)

View Item