ANALISIS PENGGUNAAN DIGITAL PAYMENT PADA FORESTHREE COFFEE TRANSYOGI

RESYA ALFIANTY, . (2024) ANALISIS PENGGUNAAN DIGITAL PAYMENT PADA FORESTHREE COFFEE TRANSYOGI. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (904kB)
	Text BAB I.pdf Download (444kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (378kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (471kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (643kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (407kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (293kB)
	Text LAMPIRAN_compressed.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana penggunaan digital payment di Foresthree Coffee Transyogi, mengetahui kendala penggunaan digital payment di Foresthree Coffee Transyogi, dan juga mengetahui solusi untuk mengatasi kendala yang dihadapi saat bertransaksi menggunakan digital payment di Foresthree Coffee Transyogi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang berfokus pada pengamatan fenomena atau peristiwa dalam kondisi asli yang didapatkan. Dalam mengumpulkan sumber data, peneliti melakukan pengumpulan data dalam bentuk data primer dan data sekunder. Pengumpulan data pada penelitian ini dikumpulkan secara langsung dari sumber aslinya menggunakan teknik pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Berdasarkan hasil penelitian ini, dapat diketahui bahwa penggunaan digital payment di Foresthree Coffee Transyogi cukup memudahkan bagi barista dan konsumen dalam melakukan transaksi. Tetapi penggunaan digital payment belum menjadi pilihan, hal ini dapat dilihat dari pilihan konsumen saat melakukan transaksi. Terdapat kendala berupa gangguan pada sistem dan koneksi internet yang tidak stabil hingga bergantung dengan internet. Dari kendala tersebut terdapat beberapa saran yaitu melakukan maintenance rutin untuk mencegah masalah teknis, melakukan pengecekan perangkat sebelum penggunaan untuk meminimalisir terjadinya kendala, melakukan evaluasi berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah, serta menyediakan koneksi internet yang stabil untuk memastikan kelancaran transaksi. ***** The aim of this research is to find out how digital payments are used at Foresthree Coffee Transyogi, to find out the obstacles to using digital payments at Foresthree Coffee Transyogi, and also to find out solutions to overcome the obstacles faced when making transactions using digital payments at Foresthree Coffee Transyogi. This research uses a qualitative method with a descriptive approach that focuses on observing phenomena or events in the original conditions obtained. In collecting data sources, researchers collect data in the form of primary data and secondary data. Data collection in this research was collected directly from the original source using data collection techniques with interviews, observation and documentation. Based on the results of this research, it can be seen that the use of digital payments at Foresthree Coffee Transyogi makes it quite easy for baristas and consumers to carry out transactions. However, using digital payments is not yet an option, this can be seen from consumers' choices when making transactions. There are problems in the form of problems with the system and an unstable internet connection that makes it dependent on the internet. Based on these obstacles, there are several suggestions, namely carrying out routine maintenance to prevent technical problems, checking the device before use to minimize the occurrence of problems, carrying out regular evaluations to identify and fix problems, and providing a stable internet connection to ensure smooth transactions.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Dr. Osly Usman, M.Bus. ; 2). Suherdi, S.Pd., S.H., M.M
Subjects:	Manajemen > Manajemen , Business
Divisions:	FE > D IV Administrasi Perkantoran Digital
Depositing User:	Users 25437 not found.
Date Deposited:	14 Aug 2024 02:21
Last Modified:	14 Aug 2024 02:21
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/49964

Actions (login required)

View Item