PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA APLIKASI DANA: STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA

ANGGA MAULANA YUSUF, . (2025) PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA APLIKASI DANA: STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text Cover.pdf Download (988kB)
	Text ( Bab. I ).pdf Download (462kB)
	Text ( Bab. II ).pdf Restricted to Registered users only Download (308kB) | Request a copy
	Text ( Bab. III ).pdf Restricted to Registered users only Download (328kB) | Request a copy
	Text ( Bab. IV ).pdf Restricted to Registered users only Download (540kB) | Request a copy
	Text ( Bab. V ).pdf Restricted to Registered users only Download (226kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (270kB)
	Text Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text Surat Pernyataan Publikasi.pdf Download (362kB)

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh kepercayaan dan kemudahan penggunaan terhadap loyalitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode pengambilan data survei melalui google form. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 150 responden yang dihitung melalui rumus roscoe. Pengolahan data menggunakan aplikasi statistik SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepercayaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas. Kemudahan penggunaan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap loyalitas. Kepercayaan dan kemudahan penggunaan berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas. Kata Kunci: Kepercayaan, Kemudahan Penggunaan, Loyalitas, Dana, E-wallet **** The purpose of this study is to determine and analyze the extent to which trust and ease of use influence loyalty. This research employs a quantitative approach with data collected through a survey using Google Forms. The sample size for this study consists of 150 respondents, calculated using Roscoe's formula. Data processing is conducted using the SPSS version 25 statistical software. The results indicate that trust has a positive and significant effect on loyalty. Ease of use also has a positive and significant effect on loyalty. Furthermore, trust and ease of use simultaneously influence loyalty. Keywords: Trust, Ease of Use, Loyalty, Dana, E-wallet

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Prof. Dr. Dedi Purwana E.S., M.Bus. ; 2). Nadya Fadillah Fidhyallah, S.Pd., M.Pd.
Subjects:	Manajemen > Manajemen , Business
Divisions:	FE > S1 Pendidikan Bisnis
Depositing User:	Angga Maulana Yusuf .
Date Deposited:	06 Mar 2025 07:41
Last Modified:	06 Mar 2025 07:41
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/54816

Actions (login required)

View Item