PENGARUH DISKON, GRATIS ONGKIR DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION DI SHOPEE PADA MASYARAKAT DKI JAKARTA

STEVANUS, . (2026) PENGARUH DISKON, GRATIS ONGKIR DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION DI SHOPEE PADA MASYARAKAT DKI JAKARTA. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (2MB)
	Text BAB I.pdf Download (3MB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (1MB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh diskon, gratis ongkir, dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk fashion di Shopee pada masyarakat DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian berjumlah 130 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara daring menggunakan Google Forms dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial diskon, gratis ongkir, dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi < 0,05. Secara simultan, ketiga variabel independen juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai F hitung sebesar 817,331 dan nilai signifikansi 0,000 (<0,05). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,926 menunjukkan bahwa 92,6% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel diskon, gratis ongkir, dan online customer review, sedangkan sisanya sebesar 7,4% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa diskon, gratis ongkir, dan online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk fashion di Shopee pada masyarakat DKI Jakarta. Oleh karena itu, Shopee dan para penjual diharapkan dapat mengoptimalkan program promosi serta meningkatkan kualitas online customer review untuk mendorong keputusan pembelian konsumen. ***** This study aims to analyse the influence of discounts, free shipping, and online customer reviews on purchasing decisions for fashion products on Shopee among the people of DKI Jakarta. This research employed a quantitative approach using a survey method. The sample consisted of 130 respondents selected through purposive sampling. Data were collected using an online questionnaire distributed via Google Forms and analysed using multiple linear regression with IBM SPSS. The results indicate that discounts, free shipping, and online customer reviews each have a positive and significant effect on purchasing decisions, with significance values below 0.05. Simultaneously, the three independent variables also have a positive and significant effect on purchasing decisions, with an F-value of 817.331 and a significance value of 0.000 (p < 0.05). The Adjusted R Square value of 0.926 indicates that 92.6% of the variation in purchasing decisions is explained by discounts, free shipping, and online customer reviews, while the remaining 7.4% is influenced by other variables not examined in this study. In conclusion, discounts, free shipping, and online customer reviews significantly influence purchasing decisions for fashion products on Shopee among the people of DKI Jakarta. Therefore, Shopee and online sellers are encouraged to optimise promotional strategies and improve the quality of online customer reviews to increase consumers' purchasing decisions.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Nadya Fadillah F, S.Pd., M.Pd. ; 2). Prima Andriani, SE., M.Sc.
Subjects:	Manajemen > Pendidikan, Riset Penelitian Bisnis Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	FE > S1 Pendidikan Bisnis
Depositing User:	Stevanus .
Date Deposited:	18 Aug 2026 08:39
Last Modified:	18 Aug 2026 08:39
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/69498

Actions (login required)

View Item