OPTIMALISASI PROSES PERILISAN DELIVERY ORDER (DO) DI PELABUHAN AKHIR JAKARTA MENGGUNAKAN SOFTWARE ANYLOGIC STUDI KASUS PT XYZ

RAHEL JESICA SILITONGA, . (2025) OPTIMALISASI PROSES PERILISAN DELIVERY ORDER (DO) DI PELABUHAN AKHIR JAKARTA MENGGUNAKAN SOFTWARE ANYLOGIC STUDI KASUS PT XYZ. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text File Cover_merged.pdf Download (651kB)
	Text File BAB 1.pdf Download (236kB)
	Text File BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (388kB) | Request a copy
	Text File BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (253kB) | Request a copy
	Text File BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (747kB) | Request a copy
	Text File BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (149kB) | Request a copy
	Text File DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (169kB)
	Text File LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Pelabuhan merupakan infrastruktur vital dalam perdagangan internasional karena berfungsi sebagai pusat transportasi laut yang menghubungkan berbagai wilayah, termasuk daerah terisolasi. Efektivitas pengelolaan transportasi laut memiliki dampak signifikan pada daya saing ekonomi baik secara lokal maupun global. Namun, dalam proses ekspor-impor, keterlambatan penerbitan Delivery Order (DO) masih menjadi tantangan utama. Di PT XYZ, meskipun terdapat Standard Operating Procedure (SOP) untuk penerbitan DO, data menunjukkan bahwa pada Agustus 2024, hanya 43,05% DO yang dirilis sesuai dengan Key Performance Indicator (KPI) yang ditetapkan, yaitu 1 jam. Keterlambatan ini disebabkan oleh berbagai faktor, seperti jumlah DO yang tinggi, dokumen yang belum lengkap, dan kesalahan informasi dari freight forwarder atau shipping line. Akibatnya, muncul biaya tambahan dan keluhan dari pelanggan. Untuk mengatasi permasalahan ini, simulasi berbasis perangkat lunak AnyLogic diusulkan sebagai solusi. AnyLogic mampu mensimulasikan proses antrian secara real-time, mengintegrasikan data aktual, dan menghasilkan model simulasi yang dapat meningkatkan efisiensi proses. Penelitian ini bertujuan untuk mengoptimalkan proses penerbitan DO di PT XYZ dengan memanfaatkan simulasi berbasis AnyLogic, sehingga dapat meningkatkan persentase DO yang dirilis sesuai KPI menjadi lebih optimal dan mendukung efisiensi logistik secara keseluruhan. ************ Ports are vital infrastructure in international trade, serving as hubs for maritime transportation that connect various regions, including isolated areas. The effectiveness of sea transport management significantly impacts economic competitiveness both locally and globally. However, delays in the issuance of Delivery Orders (DO) remain a major challenge in the export-import process. At PT XYZ, despite having a Standard Operating Procedure (SOP) for DO issuance, data shows that in August 2024, only 43.05% of DOs were released in accordance with the established Key Performance Indicator (KPI) of 1 hour. These delays are caused by various factors, such as a high volume of DOs, incomplete documentation, and misinformation from freight forwarders or shipping lines. Consequently, additional costs and customer complaints arise. To address this issue, a simulation-based solution using AnyLogic software is proposed. AnyLogic can simulate queuing processes in real-time, integrate actual data, and produce simulation models that enhance efficiency. This study aims to optimize the DO issuance process at PT XYZ by utilizing AnyLogic-based simulations to increase the percentage of DOs released within the KPI timeframe, ultimately supporting overall logistics efficiency.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Winoto Hadi, ST.,MT. ; 2). Kencana Verawati, S.ST.,M.Tr.
Subjects:	Ilmu Sosial > Transportasi
Divisions:	FT > D IV Manajemen Pelabuhan dan Logistik Maritim
Depositing User:	RAHEL JESICA SILITONGA .
Date Deposited:	13 Feb 2025 03:52
Last Modified:	13 Feb 2025 03:52
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/52654

Actions (login required)

View Item