KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN BUSANA BAYI SECARA ONLINE

MAULA ZAHIDAH, . (2019) KEPUASAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN BUSANA BAYI SECARA ONLINE. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text 1. COVER.pdf Download (93kB)
	Text 2. ABSTRAK & ABSTRACK.pdf Download (142kB)
	Text 6. KATA PENGANTAR.pdf Download (155kB)
	Text 7. DAFTAR ISI.pdf Download (225kB)
	Text 12. DAFPUS.pdf Download (219kB)
	Text BAB 1.pdf Download (200kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (900kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (236kB)
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB)
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (89kB)
	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (203kB)
	Text LEMBAR PERNYATAAN.pdf Download (199kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan informasi dari analisis data mengenai kepuasan konsumen dalam pembelian busana bayi secara online pada ibu yang pernah berbelanja busana bayi secara onlinedi daerah Jabodetabek.Metode penelitian ini ialah metode pendekatan kuantitatif. Data yang dikumpulkan sebanyak 300 responden dengan keseluruhan responden wanita. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik aksidental sampling dengan kriteria : orang yang sudah lebih dari dua kali berbelanja busana bayi secara online.Hasil penelitian menyatakan bahwa konsumen ada pada tingkatan sangat puas dengan persentase sebanyak 73.7 % dari jumlah responden. Hal menunjukkan bahwa konsumen yang berbelanja busana bayi secara online merasa sangat puas sesuai dengan indikator yang ditentukan yaitu display,reputasi merk, informasi produk, kemudahan penggunaan, jaminan keamanan, responsif layanan konsumen, harga, dan hasil aktual produk.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Ernita Maulida, PhD ; 2). Dra. Melly Prabawati, M.Pd
Subjects:	Manajemen > Perilaku Konsumen
Divisions:	FT > S1 Pendidikan Tata Busana
Depositing User:	hartati .
Date Deposited:	04 Feb 2021 14:23
Last Modified:	04 Feb 2021 14:23
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/12610

Actions (login required)

View Item