PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL DAN E-WOM TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI CITRA MEREK PADA KONSUMEN CIRCLE K DI DKI JAKARTA

MAULIDIAH WINDA HANI SYACH, . (2024) PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL DAN E-WOM TERHADAP NIAT PEMBELIAN MELALUI CITRA MEREK PADA KONSUMEN CIRCLE K DI DKI JAKARTA. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text Cover - Daftar Lampiran.pdf Download (986kB)
	Text Chapter 1 (BAB 1).pdf Download (450kB)
	Text Chapter 2 (BAB 2).pdf Restricted to Registered users only Download (441kB) | Request a copy
	Text Chapter 3 (BAB 3).pdf Restricted to Registered users only Download (339kB) | Request a copy
	Text Chapter 4 (BAB 4).pdf Restricted to Registered users only Download (827kB) | Request a copy
	Text Chapter 5 (BAB 5).pdf Restricted to Registered users only Download (255kB) | Request a copy
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (279kB)
	Text Lampiran-Lampiran.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi niat beli produk Circle K di wilayah DKI Jakarta, dengan fokus pada variabel pemasaran media sosial, Electronic Word of Mouth (E-WOM), dan citra merek. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan Structural Equation Model (SEM). Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert yang berkisar dari sangat setuju hingga sangat tidak setuju. Metode purposive sampling digunakan untuk memperoleh sampel, dan peneliti mengumpulkan data dari 210 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial dan E-WOM memiliki dampak langsung yang positif dan signifikan terhadap citra merek. Niat beli juga memiliki dampak langsung yang positif dan signifikan terhadap citra merek. Selain itu, pemasaran media sosial dan E-WOM secara positif dan signifikan memengaruhi niat beli melalui citra merek. Namun, pemasaran media sosial dan E-WOM tidak memiliki dampak terhadap niat beli. Kata Kunci: niat pembelian, citra merek, pemasaran media sosial, electronic word of mouth, dan Circle K ***** The purpose of this research is to identify the factors influencing the purchase intention of Circle K products in the DKI Jakarta area, focusing on the variables of social media marketing, Electronic Word of Mouth (E-WOM), and brand image. The research uses a quantitative approach with the Structural Equation Model (SEM). Primary data was collected through questionnaires using a Likert scale ranging from strongly agree to strongly disagree. A purposive sampling method was used to obtain the sample, and the researchers gathered data from 210 respondents. The results of the study indicate that social media marketing and E-WOM have a positive and significant direct impact on brand image. Purchase intention also has a positive and significant direct impact on brand image. Additionally, social media marketing and E-WOM positively and significantly influence purchase intention through brand image. However, social media marketing and E-WOM do not have an impact on purchase intention. Keywords: purchase intention, brand image, social media marketing, electronic word of mouth, and Circle K

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Dita Puruwita, S.Pd., M.Si., Ph.D ; 2). Nofriska Krissanya, S.E., M.B.A, CHRP
Subjects:	Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	FE > S1 Pendidikan Bisnis
Depositing User:	Users 25145 not found.
Date Deposited:	09 Sep 2024 00:45
Last Modified:	09 Sep 2024 00:45
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/50832

Actions (login required)

View Item