PERAN E-WOM, BRAND IMAGE, BRAND EXPERIENCE, DAN BRAND TRUST DALAM MEMBENTUK REPURCHASE INTENTION PADA PRODUK MIE INSTAN SEHAT

AMANDA SAFIRA PUTERI, . (2025) PERAN E-WOM, BRAND IMAGE, BRAND EXPERIENCE, DAN BRAND TRUST DALAM MEMBENTUK REPURCHASE INTENTION PADA PRODUK MIE INSTAN SEHAT. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (1MB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (850kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (852kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (509kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (622kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh electronic word of mouth, brand image, brand experience, dan brand trust terhadap repurchase intention pada produk mie instan sehat. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuesioner. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan memperoleh 341 responden sebagai sampel. Populasi dalam penelitian ini merupakan konsumen produk mie instan sehat yang berdomisili di wilayah DKI Jakarta dan setidaknya pernah mengonsumsi minimal satu kali produk mie instan sehat dalam enam bulan terakhir. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa: Pertama, electronic word of mouth, brand image, brand experience memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap brand trust. Kedua, electronic word of mouth, brand image, brand experience, dan brand trust memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Implikasi pada penelitian ini menampilkan perspektif baru mengenai peningkatkan market share produk mie instan sehat melalui repurchase intention dengan beberapa faktor perilaku konsumen yang mempengaruhinya yang dapat menjadi referensi praktis bagi produsen untuk menyusun strategi bisnis. ***** This study aims to determine the effect of electronic word of mouth, brand image, brand experience, and brand trust on repurchase intention on healthy instant noodle products. The research method used in this study is a quantitative method by distributing questionnaires. Sampling using purposive sampling technique by obtaining 341 respondents as samples. The population in this study are consumers of healthy instant noodle products who live in the DKI Jakarta area and have consumed at least one healthy instant noodle product in the last six months. The results of this study indicate that: First, electronic word of mouth, brand image, brand experience have a positive and significant effect on brand trust. Second, electronic word of mouth, brand image, brand experience, and brand trust have a positive and significant effect on repurchase intention. The implications of this study present a new perspective on increasing the market share of healthy instant noodle products through repurchase intention with several consumer behavior factors that influence it which can be a practical reference for manufacturers to develop business strategies.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Prof. Usep Suhud, M.Si.,Ph.D. ; 2). Nofriska Krissanya, S.E.,M.B.A
Subjects:	Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions:	FE > S1 Manajemen
Depositing User:	Amanda Safira Puteri .
Date Deposited:	21 Feb 2025 02:32
Last Modified:	21 Feb 2025 02:32
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/53087

Actions (login required)

View Item