STRATEGI PENINGKATAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI BERDASARKAN ANALISIS SWOT (STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA CIBINONG)

REZA AYU LESTARI, . (2026) STRATEGI PENINGKATAN KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI BERDASARKAN ANALISIS SWOT (STUDI KASUS PADA KPP PRATAMA CIBINONG). Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (714kB)
	Text BAB I.pdf Download (296kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (529kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (387kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (691kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (246kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (246kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

Besaran penerimaan pajak di suatu wilayah sangat ditentukan oleh jumlah penduduk. Di Indonesia, Kabupaten Bogor merupakan daerah dengan populasi terbesar dengan struktur ekonomi yang beragam, mengindikasikan tingginya jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi yang seharusnya menjadi basis penerimaan Pajak Penghasilan Orang Pribadi yang substansial. Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cibinong sebagai unit pelayanan pajak yang melayani banyak kecamatan di Kabupaten Bogor mencatat bahwa jumlah Wajib Pajak Orang Pribadi terdaftar di sana tidak sebanding dengan total SPT Tahunan yang terlapor, mengartikan bahwa rasio kepatuhan pajak yang rendah serta kontribusi terhadap penerimaan pajak yang kurang maksimal. Hal ini menjadikan celah kepatuhan bagi wajib pajak dengan keterbatasan pemahaman. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis strategi yang tepat untuk dapat meningkatkan kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Cibinong. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan dukungan data kuantitatif melalui metode analisis SWOT. Pengumpulan data dilakukan dengan cara observasi, wawancara kepada fiskus di KPP Pratama Cibinong, dan penyebaran kuesioner dengan skala Guttman kepada Wajib Pajak Orang Pribadi terdaftar di wilayah KPP Pratama Cibinong. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kondisi kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di KPP Pratama Cibinong masih memerlukan upaya pembinaan dan peningkatan secara berkelanjutan. Penerapan strategi yang tepat dengan mengoptimalkan peluang dari tingginya kesadaran dan pemahaman Wajib Pajak Orang Pribadi yang diarahkan pada optimalisasi kualitas pelayanan, edukasi dan penyuluhan perpajakan, pemanfaatan media digital, serta penyusunan metode sosialisasi yang lebih efektif sesuai dengan karakteristik Wajib Pajak dapat dilakukan agar kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dapat terus ditingkatkan. **** The amount of tax revenue in a region is largely determined by its population. In Indonesia, Bogor Regency is the region with the largest population and a diverse economic structure, indicating a high number of individual taxpayers who should form the basis for substantial personal income tax revenue. The Cibinong Primary Tax Office (KPP Pratama Cibinong), as the tax service unit serving many subdistricts in Bogor Regency, has noted that the number of registered individual taxpayers there is not proportional to the total number of Annual Tax Returns filed, indicating a low tax compliance rate and suboptimal contribution to tax revenue. This creates a compliance gap for taxpayers with limited understanding. The objective of this study is to analyze appropriate strategies to improve individual taxpayer compliance at the Cibinong Primary Tax Office. This study employs a qualitative approach supported by quantitative data using the SWOT analysis method. Data collection was conducted through observation, interviews with tax officials at the Cibinong Primary Tax Office, and the distribution of a Guttman-scale questionnaire to individual taxpayers registered in the Cibinong Primary Tax Office’s jurisdiction. The results indicate that the compliance status of individual taxpayers at the Cibinong Primary Tax Office still requires ongoing guidance and improvement efforts. Implementing the right strategies by capitalizing on the high level of awareness and understanding among individual taxpayers with a focus on optimizing service quality, tax education and outreach, leveraging digital media, and developing more effective outreach methods tailored to taxpayers’ characteristics can help continue to improve compliance among individual taxpayers.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Hera Khairunnisa, S.E., M.Ak. ; 2). Dwi Handarini, S.Pd., M.Ak.
Subjects:	Ilmu Sosial > Pajak dan Perpajakan Manajemen > Manajemen , Business
Divisions:	FE > D IV Akuntansi Sektor Publik
Depositing User:	Reza Ayu Lestari .
Date Deposited:	24 Aug 2026 02:05
Last Modified:	26 Aug 2026 04:16
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/72917

Actions (login required)

View Item