ANALISIS BEBAN KERJA KARYAWAN PADA DIVISI PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI PT X

NASYWA EKA ANINDYA, . (2026) ANALISIS BEBAN KERJA KARYAWAN PADA DIVISI PENGELOLAAN SUMBER DAYA MANUSIA DI PT X. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1.pdf Download (421kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (375kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (423kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (584kB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Restricted to Registered users only Download (323kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (323kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beban kerja karyawan pada Divisi Pengelolaan Sumber Daya Manusia di PT X, meliputi kondisi beban kerja, faktor penyebab, serta dampak yang ditimbulkan terhadap karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, sedangkan analisis data dilakukan melalui proses reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa beban kerja karyawan berada pada kondisi tinggi dan belum seimbang dengan kapasitas kerja yang dimiliki. Karyawan harus menangani pekerjaan rutin dan periodik secara bersamaan dengan tuntutan ketelitian serta kecepatan kerja yang tinggi. Waktu kerja normal belum mampu mengakomodasi seluruh pekerjaan sehingga lembur menjadi hal yang sering dilakukan. Faktor utama penyebab tingginya beban kerja adalah keterbatasan jumlah sumber daya manusia yang tidak sebanding dengan volume pekerjaan, pengurangan tenaga outsourcing, tekanan waktu, kompleksitas koordinasi kerja, kendala teknis sistem operasional, serta adanya pekerjaan baru yang belum memiliki panduan yang jelas. Tingginya beban kerja memberikan dampak signifikan terhadap kondisi fisik dan mental karyawan, seperti kelelahan, stres, dan tekanan kerja. Selain itu, beban kerja juga memengaruhi performa kerja karyawan, ditandai dengan menurunnya fokus dan ketelitian sehingga meningkatkan risiko kesalahan dalam pekerjaan. Penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja tidak hanya dipengaruhi oleh jumlah pekerjaan, tetapi juga oleh sistem kerja, proses koordinasi, serta kebijakan organisasi yang belum sepenuhnya mendukung efisiensi kerja. Implikasi penelitian ini secara teoritis memperkuat konsep beban kerja terkait keseimbangan antara tuntutan pekerjaan, waktu kerja, dan kapasitas sumber daya manusia, sedangkan secara praktis hasil penelitian dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam melakukan redistribusi pekerjaan serta pengelolaan lembur untuk meningkatkan efektivitas karyawan. Kata kunci: Administrasi, Beban Kerja Karyawan, Lembur, Sumber Daya Manusia, Stres Kerja. ***** This study aims to analyze the workload of employees in the Human Resources Management Division at PT X, including workload conditions, contributing factors, and the resulting impact on employees. The study employs a descriptive qualitative approach. Data collection techniques include observation, in-depth interviews, and documentation, while data analysis involves data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results indicate that employees’ workloads are high and currently unbalanced relative to their work capacity. Employees must handle both routine and periodic tasks simultaneously, while meeting demands for high precision and work speed. Regular working hours are insufficient to accommodate all tasks, making overtime a frequent occurrence. The primary factors contributing to the high workload include an insufficient number of human resources relative to the volume of work, a reduction in outsourced labor, time pressure, the complexity of work coordination, technical constraints in operational systems, and the introduction of new tasks without clear guidelines. High workloads have a significant impact on employees’ physical and mental well-being, such as fatigue, stress, and work-related pressure. Additionally, workloads affect employee performance, characterized by decreased focus and precision, thereby increasing the risk of errors in work. This study indicates that workloads are influenced not only by the volume of work but also by work systems, coordination processes, and organizational policies that do not fully support work efficiency. Theoretically, the implications of this study reinforce the concept of workload in relation to the balance between job demands, working hours, and human resource capacity, while practically, the research findings can serve as a basis for companies to consider when redistributing work and managing overtime to enhance employee effectiveness.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Darma Rika Swaramarinda, S.Pd., M.SE., Ph.D. ; 2). Suherdi, S.Pd., S.H., M.M.
Subjects:	Manajemen > Manajemen , Business Manajemen > Manajemen Kantor, Organisasi Manajemen > Manajemen Sumber Daya Manusia
Divisions:	FE > D IV Administrasi Perkantoran Digital
Depositing User:	Nasywa Eka Anindya .
Date Deposited:	17 Aug 2026 13:42
Last Modified:	17 Aug 2026 13:42
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/71026

Actions (login required)

View Item