STUDI TENTANG KUALITAS LAYANAN PENGASUHAN TAMAN PENITIPAN ANAK (TPA). (Survey pada Orang Tua di Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta Pusat).

NENSI SRI WAHYUNI, . (2020) STUDI TENTANG KUALITAS LAYANAN PENGASUHAN TAMAN PENITIPAN ANAK (TPA). (Survey pada Orang Tua di Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta Pusat). Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (3MB)
	Text BAB 1.pdf Download (180kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (557kB) | Request a copy
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (384kB) | Request a copy
	Text BAB 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB) | Request a copy
	Text BAB 5.pdf Download (172kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (180kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Download (5MB)

Abstract

STUDI TENTANG KUALITAS LAYANAN PENGASUHAN TAMAN PENITIPAN ANAK (TPA) (Survey pada Orang Tua di Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta Pusat) Nensi Sri Wahyuni ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh data mengenai kualitas layanan pengasuhan Taman Penitipan Anak (TPA) berdasarkan survey melalui orang tua di Kecamatan Cempaka Putih, Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah survey. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang terdiri dari 4 lembaga TPA, yaitu Pelangi Anak Day Care, Airin Day Care, Indonesia Ceria Day Care, dan TPA Mutiara/Az-Zahra. Pengambilan sampel menggunakan tehnik cluster random sampling. Tehnik pengumpulan data yaitu menggunakan kuesioner. Tehnik analisis data menggunakan tehnik prosentase dengan mengelompokkan skor kedalam 4 kategori yaitu tinggi, sedang, rendah, dan sangat rendah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan pengasuhan TPA berada dalam 3 kategori, yaitu 36% tinggi, 57% sedang, dan 7% rendah. Data tersebut menunjukkan bahwa, kualitas layanan pengasuhan TPA di Kec.Cempaka Putih, Jakarta Pusat masih dalam kategori sedang. Hasil penelitian ini juga menunjukkan kualitas layanan pengasuhan TPA pada setiap indikatornya berada pada kategori sedang. Oleh sebab itu, lembaga TPA di Kec.Cempaka Putih, Jakarta Pusat masih perlu membenahi serta meningkatkan kualitas layanan pengasuhannya agar dapat memenuhi persyaratan dan harapan para orang tua sebagai pengguna. Kata Kunci : Kualitas, Layanan Pengasuhan, Taman Penitipan Anak (TPA). STUDY OF THE QUALITY OF CHILD CARE SERVICES (TPA) (Survey for Parents in Cempaka Putih District, Central Jakarta) Nensi Sri Wahyuni ABSTRACT This research aims to obtain data about the quality of daycare services (TPA) based on surveys through parents in Cempaka Putih District, Central Jakarta. The research method used is survey. The samples in this study were 100 respondents consisting of 4 Child Care agencies, are Pelangi Anak Day Care, Airin Day Care, Indonesia Ceria Day Care, and TPA Mutiara/Az-Zahra. Sampling uses random sampling cluster techniques. Data collection techniques are using questionnaires. Data analysis techniques using percentage techniques by grouping scores into 4 categories: high, medium, low, and very low. The results showed that the quality of Child Care service was in 3 categories, namely 36% high, 57% medium, and 7% low. The data shows that the quality of the child care service in Cempaka Putih District, Central Jakarta is still in the medium category. The results of this study also showed the quality of child care services in each indicator is in medium category. Therefore, the Child Care institution in Cempaka Putih District, Central Jakarta still need to fix and improve the quality of Child Care services in order to fulfill the requirements and expectations of parents as users. Keywords: quality, child care services, child care.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Indah Juniasih, S.Pd.,M.Pd.; 2). Dr.Yuliani Nurani, M.Pd.
Subjects:	Pendidikan > Pendidikan Dasar Bahasa dan Kesusastraan > Sistem Penulisan dan Ejaan Bahasa dan Kesusastraan > Bahasa Inggris Bahasa dan Kesusastraan > Bahasa Indonesia
Divisions:	FIP > S1 Pendidikan Guru PAUD
Depositing User:	Users 1296 not found.
Date Deposited:	11 Mar 2020 14:58
Last Modified:	11 Mar 2020 14:58
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/4261

Actions (login required)

View Item