ANALISIS MINAT BELI TOKOPEDIA PADA GEN Z DI JAKARTA

RADINKA FATHANAYRA ANWARI, . (2024) ANALISIS MINAT BELI TOKOPEDIA PADA GEN Z DI JAKARTA. Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text COVER.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (763kB)
	Text BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (471kB) | Request a copy
	Text BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (494kB) | Request a copy
	Text BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (496kB) | Request a copy
	Text BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (309kB) | Request a copy
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (334kB)
	Text LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (959kB) | Request a copy

Abstract

Kemunculan platform e-commerce seperti Tokopedia telah mengubah cara berbelanja, terutama bagi generasi muda. Memahami faktor-faktor minat beli konsumen terhadap Tokopedia menjadi penting bagi platform untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui minat beli konsumen Generasi Z terhadap Tokopedia dengan menganalisis faktor-faktor yang terdapat pada Theory of Planned Behavior (TPB), yaitu sikap, norma subjektif, dan kontrol perilaku yang dirasakan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui survei online yang disebarkan di media sosial melalui Google Forms. Sampel penelitian adalah konsumen Generasi Z di Jakarta. Data dianalisis menggunakan SPSS untuk menganalisis konstruk TPB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor TPB memiliki hasil yang baik terhadap minat beli konsumen Generasi Z terhadap Tokopedia. Konsumen dengan sikap positif terhadap Tokopedia, yang merasakan tekanan norma sosial untuk membeli di platform, dan percaya mereka memiliki kemampuan untuk melakukannya, lebih cenderung menunjukkan minat beli yang kuat. Hal ini didukung oleh pernyataan pengguna memiliki sikap positif terhadap Tokopedia dan berminat membeli produk di platform tersebut, insentif yang diberikan oleh Tokopedia membuat mereka berminat untuk membeli di Tokopedia, dan pengguna sangat percaya diri dalam kemampuannya untuk membeli di Tokopedia. Platform Tokopedia mudah digunakan dan menawarkan berbagai pilihan produk dan layanan yang memudahkan pengguna dalam melakukan pembelian. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa TPB merupakan kerangka kerja yang efektif untuk memahami minat beli konsumen Generasi Z terhadap Tokopedia. Tokopedia dapat memanfaatkan temuan ini untuk mengembangkan strategi pemasaran yang tertarget, seperti membangun citra merek yang positif, memanfaatkan pengaruh sosial, dan memastikan platform yang ramah pengguna. Kata Kunci: minat beli, gen z, tokopedia, theory of planned behavior, e-commerce ***** The emergence of e-commerce platforms like Tokopedia has transformed shopping behavior, especially among younger generations. Understanding the factors that influence consumer purchase intention towards Tokopedia is crucial for the platform to develop effective marketing strategies. This study aims to examine the purchase intention of Generation Z consumers towards Tokopedia by analyzing the factors in the Theory of Planned Behavior (TPB), namely attitude, subjective norms, and perceived behavioral control. The study employs a quantitative method with data collection techniques through online surveys distributed on social media using Google Forms. The research sample consists of Generation Z consumers in Jakarta. Data was analyzed using SPSS to analyze the TPB constructs. The results indicate that the TPB factors have a positive influence on the purchase intention of Generation Z consumers towards Tokopedia. Consumers with a positive attitude towards Tokopedia, who feel social normative pressure to purchase on the platform, and believe they have the ability to do so, are more likely to exhibit strong purchase intention. This is supported by statements from users indicating a positive attitude towards Tokopedia and an interest in purchasing products on the platform, the incentives provided by Tokopedia make them more likely to purchase on Tokopedia, and users are highly confident in their ability to purchase on Tokopedia. The Tokopedia platform is easy to use and offers a variety of product and service options that make it easy for users to make purchases. The findings of this study suggest that TPB is an effective framework for understanding the purchase intention of Generation Z consumers towards Tokopedia. Tokopedia can utilize these findings to develop targeted marketing strategies, such as building a positive brand image, leveraging social influence, and ensuring a user-friendly platform. Keywords: purchase intention, generation z, tokopedia, theory of planned behavior, e-commerce

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Dra. Sholikhah, MM ; 2). Dewi Agustin Pratama Sari, S.E, M.S.M
Subjects:	Ilmu Sosial > Perdagangan, e-commerce Manajemen > Perilaku Konsumen
Divisions:	FE > D IV Pemasaran Digital
Depositing User:	Users 25189 not found.
Date Deposited:	14 Aug 2024 01:08
Last Modified:	14 Aug 2024 01:08
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/49918

Actions (login required)

View Item