PENGARUH BRAND AWARENESS DAN KUALITAS RODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK “VIRO” (Survei Pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Angkatan 2010 Universitas Negeri Jakarta)

EWITH PUSPITA DEWI, . (2013) PENGARUH BRAND AWARENESS DAN KUALITAS RODUK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK “VIRO” (Survei Pada Mahasiswa Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Angkatan 2010 Universitas Negeri Jakarta). Sarjana thesis, UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA.

	Text BAB III.pdf Download (568kB)
	Text BAB IV.pdf Download (1MB)
	Text BAB I.pdf Download (24kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (8kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (9kB)
	Text cover.pdf Download (187kB)
	Text BAB V.pdf Download (15kB)
	Text PENGESAHAN.pdf Download (119kB)
	Text Lampiran.pdf Download (682kB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (16kB)
	Text BAB II.pdf Download (250kB)

Abstract

Secara garis besar tujuan penelitian ini adalah 1).Untuk mendapatkan deskripsi tentang brand awareness dan kualitas produk dan loyalitas konsumen. 2).Untuk menganalisis pengaruh brand awareness terhadap loyalitas konsumen terhadap produk Viro. 3).Untuk menganalisis pengaruh kualitas produk akan mempengaruhi loyalitas konsumen terhadap produk Viro tersebut. 4).Untuk menganalisi pengaruh brand awareness dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen produk Viro. Jumlah populasi mahasiwa Akuntansi fakultas Ekonomi angkatan 2010 Universitas Negeri Jakarta adalah sebanyak 168 mahasiswa. Dengan menggunakan perhitungan Slovin maka yang menjadi sampel adalah sebanyak 118 mahasiswa yang menjadi responden dalam penelitian ini. Hasil analisis deskriptif menunjukkan: a).brand awareness dan kualitas produk memiliki nilai positif dan negatifnya masing-masing. b). brand awareness mempengaruhi loyalitas konsumen. c). kualitas produk mempengaruhi loyalitas konsumen. d). brand awareness dan kualitas produk secara bersamasama mempengaruhi loyalitas konsumen. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan: 1). Variabel Brand Awareness (X1) berpengaruh positif terhadap Loyalitas konsumen. 2). Variabel Kualitas Produk (X2) berpengaruh positif terhadap Loyalitas Konsumen. Brand Awareness (X1) dan Kualitas Produk (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen (Y). Brand Awareness dan kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas konsumen sebesar 4,2%. Sedangkan sisanya 95,8% dipengaruhi atau dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukan dalam model penelitian ini. Saran yang dapat dikemukakan adalah meningkatkan usaha yang bertujuan untuk memperkenalkan mereknya (Viro) kepada masyarakat. Dengan memperbanyak intensitas penayangan iklan atau promosi baik di media massa, elektronik maupun internet. ***** The broad objective of this study is 1). To get a description of brand awareness and product quality and consumer loyalty. 2). To analyze the effect of brand awareness on consumer loyalty Viro product. 3). To analyze the effect of product quality will affect consumer loyalty to the product Viro. 4). To analyze the effect of brand awareness and customer loyalty product quality Viro product. The number of students of the faculty of Economics Accounting 2010 State University of Jakarta force is as much as 168 students. By using Slovin calculation then the sample is as many as 118 students who were respondents in this study. Descriptive analysis results indicate: a.) Brand awareness and product quality has a positive and negative values respectively. b). brand awareness affects consumer loyalty. c). product quality affects customer loyalty. d). brand awareness and product quality jointly influence consumer loyalty. The results of hypothesis testing indicate: 1).Variable Brand Awareness (X1) positive effect on customer loyalty. 2). Variable Product Quality (X2) positive effect on consumer loyalty. Brand Awareness (X1) and Product Quality (X2) jointly influence the Consumer Loyalty (Y). Brand Awareness and product quality affect customer loyalty by 4.2%.While the remaining 95.8% are influenced or explained by other variables not included in this research model. Suggestions to Improve the business proposed is aimed to introduce the brand (Viro) to the community. By increasing the intensity of your ads or promotions in both the mass media, electronic and internet.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Additional Information:	1). Dr.Mohamad Rizan, S.E., M.M. ; 2). Agung Kresnamurti RP, S.T., M.M.
Subjects:	Manajemen > Perilaku Konsumen
Divisions:	FE > S1 Manajemen
Depositing User:	Users 14651 not found.
Date Deposited:	22 Jul 2022 23:37
Last Modified:	22 Jul 2022 23:37
URI:	http://repository.unj.ac.id/id/eprint/32047

Actions (login required)

View Item